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Entregas

Realizamos nossas entregas via carro da empresa, transportadoras contratadas ou pelos Correios, dependendo do local.
O custo do frete e o prazo de entrega são calculados com base na cubagem e peso do produto, considerando a distância entre o endereço da entrega e da Indústria de Vela Dom Bosco.

Verifique o valor do frete e o prazo de entrega junto ao carrinho de compras, informando o CEP do endereço de entrega, lembrando que o prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido na Fábrica. Para um novo envio o prazo de entrega não será mais o primeiro prazo de entrega informado, e pode ser cobrado um novo valor de frete para que o pedido seja entregue.

Transportadoras realizam apenas uma tentativa, e caso não obtenha sucesso, entraremos em contato para confirmação dos dados de entrega informados, podendo assim realizar nova tentativa. Se não obtivermos sucesso no contato e confirmação dos dados o produto será devolvido a Fábrica. Nesse caso, pode ser cobrado um novo valor de frete para que o pedido seja entregue.

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